为规范前锋区精神障碍社区康复服务流程、提升工作人员能力、构建多方联动支持网络，帮助患者改善社会功能和促进融入，2025年9月18日，广安市前锋区民政局邀请重庆兴民社会工作服务中心主任郭瑞英老师开展精神障碍社区康复服务专项培训。

培训内容主要包括“精神卫生康复项目实务技能培训”与“项目管理专题培训”两大板块。

“精神卫生康复项目实务技能培训”聚焦患者基础管理、康复服务开展及支持网络构建三大核心领域，旨在提升一线服务能力。

在患者基础管理环节，重点阐释摸底排查工作，涵盖排查方式、人员配置与注意事项，明确基础档案建立标准及信息采集对象。同时系统介绍入户访视“33445工作法”－即“三准备、三及时、四个要、四个意识及爱的五种陪伴”，为精神障碍社区康复工作者提供操作性指导。

在开展康复服务部分，详细解析个案服务、小组活动与社区活动三类工作模式的操作方法及技巧，助力从业人员提升服务水平。

在构建支持网络板块，围绕“六位一体”服务队伍建设展开阐述，强调多元协作对精神卫生康复服务体系的重要支撑作用。

（郭老师向参会者讲解精神卫生康复项目实务技能）

（学习系统化资料的运用和填写）

“项目管理专题培训”旨在构建系统化管理思维。讲师剖析了项目规划逻辑与目标衔接机制；深入解析了跨部门协作模式与资源整合路径；规范了资料管理流程与执行标准；介绍了进度把控、质量评估及问题解决方案。

培训尾声的“答疑解惑”环节成为重要交流平台。学员围绕“服务对象不配合”“跨部门协作障碍”“个案危机处理”等高频疑难问题提问。讲师通过实例剖析提供了解决思路与方案。该互动环节有效解答了实务困惑，促进了经验交流与共享，拓展了多元视角。

本次培训通过“理论－实操－反馈”的闭环设计，为从业者提供了全面且专业的指导。未来，前锋区持续聚焦行业需求，通过开展系列培训、案例研讨等形式，推动精神卫生康复服务体系向专业化、精细化方向发展，为更多特殊群体提供有温度、高质量的支持。（邓紫萱）